コロナ中は、急増する講座申込みと会社からの出社制限への対応に精一杯でしたので、新たなプロモーション等の施策は行っていません。ただ、昨年から予定されていた一部講座での割引キャンペーンは中止せずに計画通り実施しました。
もともとこれは、「ユーキャンの講座をもっと多くの方に体験していただき、ファンになって欲しい！」との思いで企画したキャンペーンですが、スタートのタイミングが、コロナ患者増加の時期に重なるかたちになったこともあり、とても大きな反響を頂戴しました。あの頃は、在宅勤務や外出制限等で、出かけられない、やりたいことができない、という方が非常に多かったと思います。そんななかで、「自分の時間を、せっかくなら有効に使えないか」「いまだからこそ、やれることはないか」と、多くの方が“新たな学び”を選択肢としてお考えになった結果が、講座の利用者増加に表れたと思います。ユーキャンの講座が、一人でも多くの方の助けや何かのきっかけになってくれていたとしたらとても嬉しいです。

日常生活に誘惑はつきものですし、そこに時間をとられることも自然なことです。だからこそ当社では、限られた短い時間でも使っていただける教材や指導サービスを目指しています。

まず大前提として、効果的で効率の良い自宅での学びには、良質な教材が必要だと考えています。そのためユーキャンでは、豊富な指導経験や講座づくりのエッセンスを注ぎ込んで、紙のテキストからDVD等の副教材に至るまで、「徹底的な見やすさ･わかりやすさ」を追求した教材開発に注力しています。

そのうえで、学習の継続を促す仕掛けとして、添削指導とｗeb学習支援サービスをご提供しています。「添削指導」は目新しいサービスではありませんが、学習の進み具合や知識の定着度合いを定期的にチェックでき、短期的な学習目標に据えられるのでモチベーション維持や学習のペースメークにとても有効です。また、動画講義やwebテスト、質問回答機能等をベースに、受講生さんに“いつでもどこでも寄り添えるサポート”を提供しているのが「ｗeb学習支援サービス」です。
学習を進めていくうえでの障害の一つは、「つまずいたところで学習が止まってしまう」こと。当社には長年の豊富な指導経験がありますから、初学者を含めて多くの受講生がわからなくなったり、脱落してしまうポイントをしっかり分析して押さえています。だからこそ、そうしたポイントを動画講義やwebテストで手厚くフォローできますし、質問回答にも丁寧･的確に対応することができます。

今後も、学びに対する意識はますます高まり、重要性が増していくと考えています。今回のコロナ禍は象徴的ではありますが、何かをきっかけに大きなパラダイムシフトが発生すると、その変化に直接/間接的に対応した“学び”への意識やニーズが高まると考えられるからです。

例えば、コロナ禍によって提唱された「新しい働き方」は、これまで当たり前だった働き方に、単純にテレワーク等が加わるというだけでなく、仕事の進め方、仕事の内容そのものの意義や役割といった、根本的な部分の変化も内包しています。こうした変化に対応して、新たなスキルや知識･能力が必要になれば、主体的に学び補っていかなくてはなりません。また、「新しい生活様式」では在宅の意識も高まりますから、自分の時間の質を高めて充実させる手段、より自分らしく楽しく過ごすための手段として、学びは不可欠なものになっていくでしょう。 先行きの見えない時代だからこそ、新たに学ぶことが拠りどころの一つになりますし、学びは日々や先々の暮らしを充実させるエネルギーにもなってくれると思います。

私自身、コロナ禍で改めて“新たな学び”のニーズや重要性を再認識できましたし、この先のwith/afterコロナの時代にあっても、充実した暮らしや生き方を創っていくため、さらに質の高い、受講生に満足いただける講座を責任をもって生み出していくことが当社の役割と考えております。